Política de privacidad

Aquí te contamos, de forma clara, qué datos personales tratamos cuando nos escribes, nos pides una demo o aceptas las cookies de analítica, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular

Sergio Olid Robles, empresario individual, que opera con la marca comercial «Grupo Oro»

Producto

UpperGym

NIF

77351315S

Domicilio

C/ Pinos de Calahonda, 30, Apto. 25 · 29649 Mijas (Málaga), España

Correo

hola@uppergym.com

Teléfono

+34 639 452 125

Sitio web

https://uppergym.com

2. Qué datos tratamos

Según cómo uses la web, tratamos:

• Los datos del formulario «Pide una demo»: tu nombre, tu correo electrónico y el nombre de tu gimnasio (obligatorios) y, si decides dárnoslos, tu teléfono, la ciudad, el número aproximado de socios, el programa que usas ahora y tu mensaje. Con ellos guardamos la fecha y hora del envío, la dirección de la página desde la que lo envías (con las etiquetas de campaña utm que lleve el enlace, si las hay) y la página de la que venías.
• Los datos que nos envías por correo si nos escribes a hola@uppergym.com: normalmente tu nombre, tu correo, el nombre de tu gimnasio y lo que nos cuentes en el mensaje.
• Datos de navegación, solo si aceptas las cookies de analítica: las páginas que ves, los clics, el desplazamiento y los movimientos del ratón, el tipo de dispositivo y de navegador, tu ubicación aproximada (país o ciudad, deducida de la conexión) y los identificadores que guardan las cookies. Los recogen Google Analytics y Microsoft Clarity; Clarity oculta por defecto lo que escribes en los campos del formulario. El detalle de cada cookie está en la política de cookies.
• Datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y el tipo de navegador, que el servidor que aloja la web y el que recibe el formulario registran automáticamente, como hace cualquier servidor.

Te pedimos que no nos envíes datos de tus socios ni otros datos personales de terceros en estos primeros contactos.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y preparar y hacer la demo de UpperGym que nos pides, adaptada a tu gimnasio. Para eso podemos escribirte o llamarte con los datos que nos hayas dado.
• Si después quieres contratar, preparar la propuesta y las gestiones previas al contrato.
• Solo si aceptas las cookies de analítica: saber cómo se usa la web (qué partes se leen, dónde se atasca la gente y de qué enlaces o campañas llegan las solicitudes) para mejorarla.
• Solo si aceptas las cookies de publicidad: medir nuestros anuncios y poder mostrarte anuncios de UpperGym. Hoy no tenemos campañas activas.
• Los datos técnicos de la conexión, solo para mantener la web y el formulario seguros y funcionando (por ejemplo, detectar ataques, envíos automáticos de spam o errores).

No usamos tus datos para enviarte publicidad por correo sin tu permiso, no tomamos decisiones automatizadas que te afecten y no elaboramos perfiles con los datos del formulario.

4. Base legal

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el formulario, el que nos das al marcar la casilla y enviarlo (o al escribirnos); para las cookies de analítica y de publicidad, el que nos das en el aviso de cookies. Puedes retirarlo cuando quieras: el del formulario, escribiéndonos; el de las cookies, desde «Configurar cookies», al pie de cada página.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD), cuando la demo o la propuesta son el paso previo a contratar.
• El interés legítimo en mantener la seguridad de la web y del formulario (art. 6.1.f RGPD), para los datos técnicos de la conexión.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Formulario y correos: el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llegamos a trabajar juntos, los borramos como máximo 12 meses después del último contacto. Si contratas UpperGym, los conservaremos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la ley para atender posibles responsabilidades.
• Analítica (solo si la aceptaste): Google Analytics conserva los datos de cada visita un máximo de 14 meses. Microsoft Clarity guarda las grabaciones de sesión 30 días (9 meses si marcamos alguna para revisarla) y los mapas de calor, 9 meses. Lo que dura cada cookie está en la política de cookies.
• Registros técnicos del servidor: los conserva el proveedor de alojamiento durante un periodo limitado.

6. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento, con un contrato que les obliga a protegerlos y a usarlos solo para lo que les pedimos:

• IONOS SE (Alemania): alojamiento de la web y del correo electrónico, en servidores situados en España o en otros países de la Unión Europea.
• Recepción del formulario: los datos que envías llegan a una herramienta de automatización (n8n) que gestionamos nosotros, instalada en un servidor de IONOS situado en la Unión Europea, que nos avisa de cada solicitud.
• Google Ireland Limited (Irlanda): el aviso de cada solicitud se envía al buzón de correo del equipo comercial, alojado en Gmail (Google Workspace / Gmail). Política de privacidad de Google.
• Google Ireland Limited (Irlanda): Google Analytics, solo si aceptas las cookies de analítica. Si además aceptas las de publicidad, Google puede usar esos datos para medir y personalizar anuncios. Política de privacidad de Google.
• Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda): Microsoft Clarity, solo si aceptas las cookies de analítica. Declaración de privacidad de Microsoft.

Transferencias internacionales

Google y Microsoft pueden tratar parte de los datos de analítica en Estados Unidos, a través de sus empresas matrices (Google LLC y Microsoft Corporation). Esas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), en el que ambas empresas están certificadas, y por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si no aceptas las cookies de analítica, no se envía nada a estos proveedores.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que nos diste, sin que eso afecte a lo hecho antes de retirarlo. El de las cookies lo puedes cambiar en cualquier momento desde «Configurar cookies», al pie de cada página.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@uppergym.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

8. Seguridad

La web funciona solo por conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Menores

Esta web está dirigida a profesionales y responsables de gimnasios. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

10. Cambios en esta política

Si añadimos herramientas o tratamientos nuevos, actualizaremos esta política antes de ponerlos en marcha y cambiaremos la fecha de arriba.