Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de la app de socios UpperGym cuando quieras, de dos formas.

1. Desde la app

• Abre la app y entra con tu cuenta.
• Ve a Perfil › Eliminar mi cuenta y confirma.
• Se borran en el momento tu correo de acceso y tu contraseña.

2. Por correo

Si ya no tienes la app, escribe a hola@uppergym.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta» y el nombre de tu gimnasio. Lo hacemos en un plazo máximo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho.

Qué se borra y qué se conserva

• Se borra: tu cuenta de acceso a la app (correo y contraseña).
• Se conserva: tu ficha de socio en tu gimnasio (cuota, pagos y registro de accesos). El gimnasio es el responsable de esos datos y los guarda mientras seas socio y, después, durante los plazos que exige la ley, por ejemplo seis años para la documentación contable. Si quieres que el gimnasio borre también tu ficha, pídeselo en recepción o en su correo de contacto.

Eliminar la cuenta de la app no da de baja tu cuota. Para eso, habla con tu gimnasio.

Más detalles en la política de privacidad de la app.